Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop lokmatas.de abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Lokmatas
Mailänder Platz 7 (Milaneo), 70173 Stuttgart
E-Mail: info@lokmatas.de
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch die Auftragsbestätigung per E-Mail.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7 % für Lebensmittel).
Zusätzlich fallen folgende Versandkosten an:
- Deutschland: 4,99 € pauschal pro Bestellung
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
§ 4 Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- PayPal – Zahlung über Ihr PayPal-Konto
- Überweisung (Vorkasse) – Ware wird nach Zahlungseingang versandt
Bei Zahlung per Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
§ 5 Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt über DHL. Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
§ 6 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns per E-Mail an info@lokmatas.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies betrifft unsere Matcha-Produkte nach Öffnung der Verpackung.
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel (Tee) handelt, ist eine Rücknahme aus lebensmittelrechtlichen Gründen ausgeschlossen, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Bei ungeöffneter, originalversiegelter Ware können Sie Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben ausüben.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an info@lokmatas.de.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Stand: März 2026